VNITŘNÍ ŘÁD ORDINACE
Alergologie a klinická imunologie Liberec s.r.o.
Masarykova 699/9, 460 01 Liberec I
IČO 227 98 927
Tel. 485 146 700
Jednatelé: MUDr. Kateřina Absolonová, MUDr. Josef Rozkovec

 

 
Vážení pacienti, rodinní příslušníci, doprovázející, děkujeme Vám za důvěru, kterou jste nám projevili tím, že jste vyhledali naši péči.
Jsme soukromým zařízením a zabýváme ambulantní specializovanou péčí v oboru alergologie a klinická imunologie.
Bližší charakteristiku našich pracovišť včetně nejdůležitějších kontaktů máte k dispozici na našem webu: www.akil.cz
Náš tým je připraven Vám poskytnout zdravotní péči. Pomoci v tom můžete i Vy svým odpovědným přístupem k léčbě a dodržování lékařem
a ošetřujícím personálem stanovených pravidel a doporučení.
 
Identifikace a informace
Při příchodu do ambulance předložte průkaz totožnosti a průkaz zdravotní pojišťovny. Předejte lékaři a ošetřujícímu personálu zdravotnickou dokumentaci, která byla žádána, např. laboratorní výsledky, zprávy z dříve provedených vyšetření, doporučení k vyšetření apod.
Pacient mladší 15 let může být ošetřen pouze v přítomnosti a se souhlasem svého zákonného zástupce nebo jím písemně zmocněné osoby.
 
Během vyšetření budete seznámen/a s informacemi ohledně dalšího postupu a budete požádán o vyplnění „Záznamu o souhlasu (resp. nesouhlasu) s poskytováním informací“, podle něhož budeme vědět, komu smíme podávat informace o Vašem zdravotním stavu. Domluvíme si
i heslo pro telefonickou komunikaci s Vámi.
 
Cenné předměty, peníze
Doporučujeme do ambulance nevnášet větší finanční obnos, šperky, či cenné a drahé předměty. Naše ambulance neponese žádnou odpovědnost v případě jejich ztráty či odcizení. Osobní věci nenechávejte bez dozoru, zvláště pak v čekárně.
 
Vnitřní režim
Pacient se na vyšetření objednává osobně či telefonicky. Objednaný pacient, který se nemůže na vyšetření dostavit, se omluví minimálně 24 hodin předem telefonicky či elektronicky. Pacient/zákonný zástupce se zavazuje, že pokud se ať již z jakýchkoliv důvodů nedostaví
k plánovanému výkonu v určeném termínu a neomluví se minimálně 24 hodin předem, uhradí poskytovateli ušlý zisk ve výši uvedené v ceníku zdravotních služeb. Opakovaná neomluvená absence je považována za porušení Vnitřního řádu zdravotnického zařízení a může být důvodem
k ukončení poskytování zdravotních služeb. Dobu v čekárně, kdy pacient čeká na ošetření, se snažíme minimalizovat objednáváním na čas. Objednaní pacienti jsou zváni do ordinace dle možností v čase objednání, pořadí pacientů určuje zdravotník. Neobjednaní pacienti mohou být ošetřeni jen v případě ohrožení života, jinak se jim snažíme nabídnout konkrétní termín ošetření. V čekárně se pacienti chovají obvyklým způsobem, zařízení čekárny neničí ani ho neodnášejí.
 
Pro zvýšení Vaší bezpečnosti je do naší ambulance zakázáno vnášet a ukládat zde jakékoliv zbraně, střelivo a nebezpečné látky. Pokud byste
u sebe zbraň měl/a, je bezpodmínečně nutné, abyste tuto skutečnost oznámil/a ošetřujícímu personálu.
 
Ve všech prostorách zdravotnického zařízení je zakázáno pořizovat jakékoliv fotografie, audio či video záznamy bez předchozího souhlasu osob, které by měly být nahrávány či fotografovány. Existují výjimky, které však musí lékař na žádost pacienta schválit předem.
 
Při pobytu v ambulanci platí zákaz konzumace potravin a požívání veškerých nápojů, krom pitné vody. Dále v ambulanci platí zákaz požívání alkoholických nápojů a návykových látek. Ve všech prostorách ambulance platí zákaz kouření. Porušení zákazu požívání alkoholu či jiných návykových látek a doporučení lékaře nekouřit, může být posuzováno jako nedodržení individuálního léčebného postupu a léčebného režimu může tedy vést k ukončení poskytování naší zdravotní péče.
 
Zdravotnická dokumentace („karta“) je majetkem zdravotnického zařízení, které ji vytvořilo. V případě, že se pacient rozhodne pokračovat v péči v jiném zařízení, je nutno s dostatečným předstihem (minimálně 2 týdny) vyžádat výpis z dokumentace pro zařízení, kde pacient bude pokračovat v léčbě.
 
Práva a povinnosti pacientů
Práva a povinnosti pacientů jsou dána pravidly stanovenými v Hlavě I. Zákona 372/2011 Sb. v platném znění, O zdravotních službách. Pacient/ka se smyslovým nebo tělesným postižením, který využívá psa se speciálním výcvikem (vodící nebo asistenční pes), případně potřebuje pomoc asistenta, má právo s ohledem na svůj aktuální zdravotní stav mít psa či asistenta u sebe po celou dobu vyšetření u nás.
 
Doprovod pacienta
Žádáme, aby doprovod nerušil provoz ambulance a plně se řídil pokyny našich pracovníků. Je zakázáno ponechávat v čekárně či v jiných prostorách ambulance děti bez dozoru.
 
Léčba
Jako pacient máte nárok na poskytnutí úplných, Vám srozumitelných informací o své nemoci a potřebných léčebných postupech. V případě jakýchkoliv nejasností se můžete obrátit na svého ošetřujícího lékaře.
 
Úhrada péče
Není-li poskytovaná zdravotní péče plně hrazena z veřejného zdravotního pojištění ani proplacena ze smluvního pojištění pacienta, jste
povinen/povinna z pojištění neuhrazenou část péče uhradit přímo naší ambulanci. Výkony, které jsou prováděny na žádost pacienta a nejsou hrazeny z veřejného zdravotního pojištění, si hradí pacient sám dle cen uvedených v ceníku výkonů. Výkony, které jsou prováděny na žádost pacienta a nejsou hrazeny z veřejného zdravotního pojištění, si hradí pacient sám dle cen uvedených v ceníku výkonů. Ten je k dispozici k nahlédnutí v čekárně, na webových stránkách, u lékaře v ambulanci. Pacient má právo být o ceně výkonu dle tohoto ceníku informován předem.
a na webu ordinace.
 
Ukončení péče
Upozorňujeme, že mimo výše v části „Vnitřní režim“ uvedené situace máme právo ukončit péči o vás v případě, že:
  • pominou důvody pro poskytování našich zdravotních služeb vaší osobě,
  • vyslovíte nesouhlas s poskytováním našich zdravotních služeb,
  • závažným způsobem omezíte práva ostatních pacientů,
  • nebudete úmyslně a soustavně dodržovat navržený individuální léčebný postup,
  • nebudete se řídit tímto vnitřním řádem,
  • přestanete poskytovat součinnost nezbytnou pro další poskytování zdravotních služeb.

 

 
V Liberci dne 1.7.2026                                                                                                             MUDr. Kateřina Absolonová, jednatelka s.r.o.